建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，俄库制定有效投诉认定标准和筛查办法，俄库健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

再往前看，克州2022年全年也有20家信托公司经历了换帅，其中9家信托公司董事长更替，11家信托公司更换了总经理。着力争取基础管理提升改革新成效，个定持续完善公司治理体系和市场化机制，不断提高数据治理与信息化水平。

在此之前，居点军控国民信托总经理职务已由董事长肖鹰代为履职多年。被乌信托人员调整频繁这一现象反映出行业发展状态在大的转型期叠加经济环境和监管政策的变化下业务线出现大调整。公司注册资本25亿元，俄库总部位于上海，是业内为数不多的石油系信托公司。

国内金融机构仍旧以银行作为老大哥，克州且金融机构相关领导从事银行工作的很多，过去信托公司也与银行业务有一定相似之处。个定华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者刘佳北京报道信托行业高管变动潮仍在继续。

其中，居点军控22家公司董事长、总经理或总裁等发生更迭。

年报数据显示，被乌截至2022年底，中海信托实现营业收入9.49亿元，同比增加1.39%。在他看来，俄库随着近年来监管趋严，政策指引越发细化，处罚力度和深度不断加强，合规经营得到各家信托公司的高度重视。

2024年开年至今，克州已有平安信托、国民信托、中原信托等在内的10家信托公司出现高管变更。目前，个定汤全荣的去向尚未公开披露。

居点军控金乐函数分析师廖鹤凯也持有同样的观点。截至2022年底，被乌公司存续信托项目444个，信托资产管理规模2859亿元。